Biz xarid qilish tajribangizni yoqimli va stresssiz qilishga intilamiz, shuning uchun sizga buyumni sizga yoqmasa, qaytarib berish imkoniyatini taklif qilamiz.

Qaytarish siyosati:

Tovar olingan kundan boshlab 7 kalendar kun ichida qaytarish mumkin.

Mahsulot foydalanilmagan va buzilmagan holatda, asl o’ramida, teglari va barcha asl yorliqlari buzilmagan holda bo’lishi kerak.

Eskirganlik belgilarini (dog’lar, hidlar, zarar yoki foydalanish izlari) ko’rsatadigan narsalarni qaytarib bo’lmaydi.

Qaytarilish faqat buyum ishlatilmagan va uning holati qaytarish shartlariga javob bersa mumkin.

Qaytish jarayoni:

1. Ko’rsatmalar uchun veb-saytdagi aloqa formasi yoki telefon orqali qo’llab-quvvatlash jamoamiz bilan bog’laning.

2. Qaytishni tasdiqlaganingizdan so’ng, mahsulotni bizning manzilimizga yuboring.

3. Buyum qabul qilingandan va qaytarish shartlariga muvofiqligi tekshirilgandan so’ng, biz sizning qaytarishingizni ko’rib chiqamiz va 14 ish kuni ichida pulni qaytarib beramiz.

4. To’lovlar to’lov uchun ishlatiladigan bir xil usul yordamida amalga oshiriladi.

Biz sizning tanlovingizni qadrlaymiz va agar kerak bo’lsa, har doim yordam berishga tayyormiz. Agar sizda biron bir savol bo’lsa, biz bilan bog’laning va biz sizga yordam berishdan xursand bo’lamiz!

To’lov tasdiqlangandan so’ng darhol buyurtmangizni qayta ishlashni boshlaymiz.

Toshkent bo’ylab yetkazib berish buyurtma berilgan paytdan boshlab 2-3 soat davom etadi. Biz shahar ichida eng tez va qulay yetkazib berishni ta’minlash uchun Yandex.Delivery bilan hamkorlik qilamiz.

Oʻzbekiston viloyatlariga (Toshkentdan tashqarida) yetkazib berish hududning uzoqligi va logistika sharoitiga qarab taxminan 4–5 ish kunini oladi.

Biz har doim buyurtmangizni imkon qadar tezroq yetkazib berishga intilamiz va sizni har qadamda yangilab turamiz!

Ha, agar buyurtma hali yetkazib berish xizmatiga yuborilmagan bo’lsa, yetkazib berish manzilingizni o’zgartirishingiz mumkin. Buning uchun biz bilan tezroq telefon orqali yoki veb-saytda ko’rsatilgan aloqa ma’lumotlaridan foydalanib Telegram orqali bog’laning. Iltimos, buyurtma raqamingizni va yangi manzilni kiriting — agar iloji bo’lsa, biz darhol o’zgartirish kiritamiz.

Biz har doim mijozlarimizni joylashtirishga va eng qulay xizmatni taqdim etishga harakat qilamiz.

Veb-sayt orqali etkazib berish buyurtmasini joylashtirishda, to’lovni faqat to’lov paytida ko’rsatilgan to’lov usullaridan foydalangan holda onlayn tarzda amalga oshirish mumkin. Yetkazib berishda naqd pul to’lash mumkin emas.

Do‘konimizga shaxsan tashrif buyursangiz, xaridingiz uchun har qanday qulay usulda: bank kartasi (Visa, Uzcard, Humo) yoki naqd pulda to‘lashingiz mumkin.

Afsuski, etkazib berish paytida to’lov amalga oshirilmaydi. Barcha buyurtmalar faqat to’liq oldindan to’lovdan so’ng amalga oshiriladi. Bu bizga buyurtmangizning to’g’riligini va uni o’z vaqtida jo’natishini kafolatlash imkonini beradi.

Tovarlarni qaytarish yoki almashtirishda etkazib berish xaridorning hisobidan amalga oshiriladi. Siz tovarni doʻkonimizga shaxsan yetkazib berishingiz yoki yetkazib berish toʻlovlarini oʻzingiz toʻlagan holda kurerlik xizmatidan (masalan, Yandex.Delivery) foydalanishingiz mumkin.

Hozircha faqat Oʻzbekiston boʻylab yetkazib beramiz. Mamlakatning barcha hududlariga yetkazib berish mavjud.

Toshkent boʻylab yetkazib berish xarajatlari Yandex.Etkazib berish tariflari boʻyicha hisoblab chiqiladi va ularni qabul qilgandan keyin xaridor tomonidan alohida toʻlanadi. O‘zbekistonning boshqa hududlariga yetkazib berish uchun biz kuryerlik xizmatlari (Fargo, BTS va boshqalar) bilan hamkorlik qilamiz. Yakuniy xarajat etkazib berish usuliga bog’liq:

Pochta bo’limiga — 1 kg uchun o’rtacha 30 000 dan 35 000 so’mgacha;

Manzilga — masofaga qarab 40 000 dan 60 000 so’mgacha va undan yuqori bo’lishi mumkin.

Aniq miqdor buyurtma berilgandan keyin aniqlanadi va mijoz bilan kelishiladi.

Afsuski, biz ma’lum bir o’lcham yoki modelni qayta tiklashga kafolat bera olmaymiz. Yangilanishlar uchun veb-saytimizni va ijtimoiy tarmoqlarni kuzatib borishni tavsiya qilamiz — barcha yangi kelganlar va qo’shimchalar mavjud bo’lganda darhol e’lon qilinadi.

Bizning do’konimizdagi poyafzallar brendning asl o’lchamlari jadvaliga mos keladi. Misol uchun, agar siz Jordan 4 modelini tanlasangiz, u holda asl o’lchamga e’tibor qarating.
Kiyim-kechaklarga kelsak, biz turli xil brendlar va uslublarni taklif qilganimiz uchun biz bilan bog’lanishingizni tavsiya qilamiz — o’lchovlaringiz (bo’yi, vazni va boshqalar) asosida to’g’ri o’lchamni tanlashda sizga yordam berishdan mamnun bo’lamiz.

Aksariyat hollarda bizning assortimentimiz asl bo’lmagan mahsulotlardan iborat — tashqi ko’rinish va uslubda asl nusxaga iloji boricha yaqin bo’lgan yuqori sifatli nusxalar.
Biroq, vaqti-vaqti bilan asl mahsulotlar stokda paydo bo’ladi. Bunday narsalar doimo mahsulot nomi va tavsifida tegishli «100% original» belgisi bilan birga bo’ladi. Agar siz faqat original mahsulotlarni ko’rmoqchi bo’lsangiz, veb-saytdagi qidiruv satriga «original» so’zini kiriting va tizim ushbu belgi bilan barcha mavjud modellarni ko’rsatadi.

Bizning jamoamiz siz uchun butun yil davomida, haftada etti kun ishlaydi. Biz 31 dekabrni o’z ichiga olgan bayramlarda ham mavjud va buyurtmalarni qayta ishlaymiz. Bunday kunlarda ish vaqtini qisqartirish mumkin, ammo biz buni har doim ijtimoiy tarmoqlarimiz yoki veb-saytimizda oldindan e’lon qilamiz.
Agar dam olish kunlari bo’lsa, ular juda kam uchraydi va faqat ichki texnik sabablarga ko’ra, biz sizni bu haqda oldindan xabardor qilamiz.

Buyurtmani joylashtirganingizdan va to’laganingizdan so’ng, uning holati haqida ma’lumot olish uchun har doim biz bilan bog’lanishingiz mumkin.
Agar Toshkent ichida yetkazib berish Yandeks orqali amalga oshirilsa, kerak bo’lsa, biz sizga Yandex.Delivery xizmati orqali onlayn kuzatuv havolasini yuboramiz.
Agar sizning buyurtmangiz Oʻzbekiston hududlariga joʻnatilgan boʻlsa, biz kurerlik xizmatidan (Fargo, BTS va boshqalar) kuzatuv raqamini taqdim etamiz, bu raqam orqali posilkaning qabul qilish punktiga yoki manzilingizga borishini kuzatishingiz mumkin.

Bu mutlaqo muammo emas. Biz bilan o’zingiz uchun qulay bo’lgan har qanday usulda — telefon, Telegram yoki Instagram orqali bog’lanishingiz mumkin. Biz buyurtmangizni tezda qo’lda qayta ishlaymiz, mavjudligi va o’lchamlari haqida sizga maslahat beramiz va sizga har qadamda yordam beramiz. Hammasi oddiy va qulay.

Afsuski, biz buyurtmalarni qabul qilmaymiz yoki oldindan buyurtma tizimini ishlatmaymiz. Faqat hozirda mavjud bo’lgan narsalar mavjud. Yangi kelganlarni kuzatib boring — yangilanishlar muntazam ravishda keladi.

Afsuski, armatura bilan yetkazib berish ta’minlanmagan. Barcha buyurtmalar ularni oldindan sinab ko’rish imkoniyatisiz yetkazib beriladi, shuning uchun faqat oldindan to’lov mavjud — etkazib berishda naqd to’lov mavjud emas.

Ha, bizdan sovg’a sertifikatini o’zingiz tanlagan istalgan miqdorda xarid qilishingiz mumkin. Bu sizning yaqinlaringizni xursand qilishning ajoyib usuli bo’lib, ular bizning mahsulotlarimizdan tanlashda erkindir.